ほしギフ（ほしいものギフト）とは、ギフトを贈る側とギフトを受け取る側が互いの住所や名前を知らせることなく、受け取る人がほしいものを贈ることができる匿名ギフトサービスです。

　ギフトを受け取る側が、ほしいもの・必要なものをほしいものリストとして公開して、それを見た贈りたい・支援したい方がギフトを贈ることで、ギフトのやりとりができます。

　サービスのご利用イメージは こちら をご参照下さい。

　本サービスでは、ギフトを贈る側を「贈り手」、ギフトを受け取る側を「受け手」と呼んでいます。

　本サービスを利用するにあたり受け手様はユーザ登録が必要ですが、贈り手様はユーザ登録不要です。

　また、受け手様は本サービスを利用することで無料でほしいもの・必要なものをお受け取りいただけます。

　2022年8月にサービス開始後、現在までに数千件のギフト実績がございます。

　配信活動上でのファンとの交流、SNSの知り合い同士の誕生日などのギフトのご利用に最適です。ぜひお試し下さい。

　ギフトを受け取る側が、ほしいもの・必要なものをほしいものリストとして公開して、ギフトを募る形なので、確実に喜んでもらえる、相手がほしいもの・必要としているものを、お互いの本名や住所を伝えることなく、贈る・受け取ることができます。

　ライブ配信やSNSなどで、遠く離れたファン・知り合いとの交流するためのツールとして最適です。

　ライブ配信上にギフト購入タイミングで通知の表示を出す機能もあり、多くのVTuber様やファンの方々にご利用いただいております。

　また、支援したい方から、創作活動や慈善活動、事業活動に必要なもの募る使い方もできます。

　本サービスではギフトを受け取る側を「受け手」と呼んでいます。

　受け手様は自身のほしい商品を本サービスに登録し、本サービスが発行するほしいものリストのURLを受け手様自身が管理するSNS等のプロフィールページなどで公開します。

　ほしいものリストを見た贈り手様が、ギフト商品を注文することで、受け手様はほしい商品を無料で受け取るができます。

　本サービスではギフトを贈る側を「贈り手」と呼んでいます。

　贈り手様は、受け手様が公開しているほしい商品を選んで、注文することで、受け手様自身がほしい商品を、受け手様に贈ることができます。

　受け手が登録したほしいものリスト経由で、贈り手から受け手にギフトが届きます。

　具体的には以下の流れで、贈り手から受け手にギフトが届きます。

※ 受け取り方の詳細は こちら を参照下さい

※ 贈り方の詳細は こちら を参照下さい

※ サービスのご利用イメージは こちら をご参照下さい。

　以下のECサイトのお取り扱い商品を贈る・受け取ることができます。

※ お客様のプライバシーに配慮し、取扱商品のECサイトと商品の発送元を限定しております

※ 発送元のECサイトは、受け手様により、ほしいものリストへの登録時に、ご指定いただけます

※ 上記の商品に該当する場合であっても、一部お取り扱いができない商品がございます。 詳細は こちら をご確認下さい。

　ほしギフECでお取り扱いしている日本酒・輸入ワインのお酒商品をギフトできます。

※ Amazon様、ヨドバシ様で扱っているお酒商品はギフトできませんので、ご注意下さい

　本サービスでは、贈り手様に代わり、本サービスが受け手宛のギフト商品を注文することを「代理購入」と呼んでいます。

　本サービスが代理購入することにより、贈り手様と受け手様が互いの住所や名前を知られることなく、贈り手様が受け手様自身がほしいもの・必要なものをプレゼントできます。

　以下の操作を行なって、贈り手様がギフト商品をプレゼントするのをお待ちください。

　ほしいものリスト完成後にリストを公開したことを周囲にお伝えすると、ギフトを贈ってもらいやすくなります。

　具体的な手順は こちら を参照下さい

　受け手様は、無料で本サービスをご利用いただけます。

　ギフト商品代やサービス利用手数料は贈り手様にご負担いただいているため、受け手様のサービスの利用料はかかりません。

　以下のいずれかに該当する商品はほしいものリストに登録できません。

 ・Amazonが販売する商品のうち、Amazon以外が出荷元の商品
  ・ヨドバシが販売する商品のうち、ヨドバシ以外が出荷元の商品
  ・在庫切れ、販売休止中、お取り寄せ商品
  ・予約・招待商品
  ・デジタル媒体などの配送できない商品
  ・医薬品 / たばこ類 / お酒類 （ほしギフECのお酒商品を除く）
  ・年齢認証が必要な商品
  ・成人向け商品
  ・商品額が20万円を超える商品

　不良品または、欠品についてのみ、交換を承っております。

　ログイン後にお問い合わせフォームから本サービスサポートまでご連絡ください。

　なお、受け手様のご都合による返品・交換は承ることはできません。

　ほしギフが贈り手様の代わりにギフト商品の購入手続きを実施しているため、贈り手様に本サービスのご登録いただいた住所などの個人情報をを知られることはありません。

　ギフトのご依頼受付後に、具体的なお届け日や住所などに関する情報を、贈り手様にお伝えすることはありません。

　また、お届け商品の発送元は、一部のEC事業者様に限定しており、ギフト商品の登録時にお選びいただけるようになっております。

　受け取ったギフトページからご確認いただけます。

　お届け完了状態の反映まで、数日かかる場合がございますので、ご了承のほどお願いいたします。

　配信通知機能ヘルプページ をご参照下さい。

　通知時のアニメーションと効果音はご希望のものに設定できます。

　贈り手様はユーザ登録しなくても本サービスをご利用いただけます。

　注文毎に贈り主名とメールアドレスの入力が不要になります。

　また、贈ったギフトページで、過去に贈ったギフトの情報、贈り先の相手、お届けステータスを確認できます。

　受け手側の受け取ったギフトページで、贈り手様の公開名、アイコンイメージ、贈り手様のほしいものリストのリンクが表示されるため、受け手様に贈り主の情報を伝えやすくなったり、お互いにほしいギフトを贈り合うこともできます。

※ 贈り手様が、住所を登録していない場合やほしいものリストを非公開に設定している場合は、受け手様側の受け取ったギフトページに贈り手様のほしいものリストのリンクは表示されません

　受け手様が贈り手様からのメッセージの受け取り許可の設定をしている場合は、ギフト注文時にメッセージを入力することで、贈り手様から受け手様にメッセージをお伝えすることができます。

　ギフト購入後２時間以内であれば、贈り手様からの申請により、ギフト注文をキャンセルを承ることができます。

　本サービスの問い合わせフォームから購入時に発行されたお問い合わせ番号とともに至急ご連絡ください。

　なお、申し訳ございませんが、以下の場合は、キャンセルを承ることができません。

　商品を購入できないと判明した時点で、贈り手様に返金対応いたします。

　返金額は、購入できなかった理由により異なります。

　詳細は こちら を参照ください。

　商品を代理購入できない場合は、以下のようなケースになります。

  ・代理購入時点で在庫切れで、入荷目処が立たない場合
  ・同時に受け手様の希望数を超える注文を受け付けた場合
  ・サイズ・色など代理購入に必要な商品情報が不明の場合
  ・配送上の理由で商品をお届けできなかった場合
  ・購入対象商品が以下に該当する場合
    ・招待商品 / 予約商品
    ・年齢認証が必要な商品
    ・成人向け商品
    ・デジタル商品
    ・医薬品 / 医療機器 / お酒類 / たばこ類

　以下のいずれかの決済方法をご利用して、ギフトを贈ることができます。

　ギフト注文時に贈り手様から本サービスの利用料を頂戴いたします。

※ 上記は贈り手様にご負担いただく料金になります。受け手様の料金負担はございません。

　ユーザ登録後のログイン状態で購入した場合は、贈ったギフトページから確認できます。

　ユーザ未登録で購入した場合は、お届けステータス確認ページからギフト商品が到着したかどうか確認できます。

　お届けステータス確認ページのURLは、ギフト注文完了後に表示されるページとギフト注文完了後に本サービスから送信されるメールに記載されております。

　なお、贈り手様は、ギフト商品のお届け状態は確認できますが、受け手様の具体的な受取日やお届け先住所に関する情報は確認できないようになっております。

　お届け済みであることが、お届けステータス確認ページ・贈ったギフトページに反映されるまで、商品のお届け後から最大1ヶ月かかります。

　受け手様にほしいもの追加リクエストに出すことで、受け手様に贈りたい商品を伝えることができます。

　受け手様がリクエスト商品をほしいものリストに追加した場合は、そのギフト商品を受け手様に贈ることができます。

　詳しくは、 ほしいもの追加リクエスト機能ヘルプページ をご参照下さい。

　なお、本機能は、購入を前提としていただく必要はなく、受け手様におすすめの商品を紹介する用途にもご利用いただけます。

　また、配信通知機能と連携して、大喜利のネタとして、配信の場を盛り上げる用途にも、ご利用いただけます。